Come possiamo aiutarti?

No. Su Radura puoi esplorare gruppi, eventi, la mappa e i profili pubblici senza registrarti. L'account serve solo quando vuoi partecipare, entrare in un gruppo o scrivere in chat.

No, mai. Radura non fa pagare i partecipanti: gli eventi dei gruppi sono gratuiti e nessuna funzione è a pagamento per chi partecipa. I piani a pagamento riguardano solo chi organizza.

Apri l'evento e scegli “Vengo”, “Forse” o “Non vengo”. Puoi cambiare idea fino all'inizio: l'organizzatore vede sempre la lista aggiornata.

Se l'organizzatore ha attivato la lista d'attesa, con “Mettimi in lista” prendi il primo posto che si libera e ti avvisiamo subito via notifica ed email. Se la lista non è attiva, puoi comunque segnare “Forse”.

Dalla pagina del gruppo tocca “Unisciti”. Alcuni gruppi approvano le richieste a mano: vedrai lo stato “In attesa” finché l'organizzatore non conferma.

Sono incontri proposti da una singola persona senza un gruppo dietro, per esempio “Aperitivo giovedì, chi c'è?”. Li trovi in “Eventi aperti” e puoi proporne uno tu.

Sì. Su ogni evento trovi “Aggiungi al calendario” con il file iCal, che funziona con Google Calendar, Apple Calendar e Outlook.

Ogni gruppo ha la sua chat e puoi scrivere in privato ai membri che hanno il profilo aperto ai messaggi. Rispondi, reagisci, allega foto. Se qualcuno ti disturba, bloccalo dal suo profilo: non potrà più scriverti né vederti.

Da Account → Notifiche scegli cosa ricevere via email e push. Le notifiche per i promemoria degli eventi a cui hai detto “Vengo” restano attive, le altre le decidi tu.

No. Il piano Free non scade, non chiede una carta e include eventi illimitati, ricorrenze, copertine, mappa, iCal, RSVP, lista d'attesa per gli eventi pieni e chat di gruppo. Membri e co-organizzatori sono illimitati: nessun tetto, nessuna coda per entrare.

No. Nessun piano ha un limite di membri o di co-organizzatori. Free e Plus differiscono sulle email promozionali (500 contro 5.000 al mese), sui reinviti automatici e sul poster con il tuo marchio, non su chi può entrare nel gruppo.

Nel modulo dell'evento scegli la ricorrenza (ogni giorno, ogni settimana, ogni due settimane, ogni mese o personalizzata). Ogni occorrenza è un evento a sé, con la sua lista partecipanti, che puoi modificare o annullare singolarmente.

Sì. Nelle impostazioni del gruppo scegli “Ingresso su richiesta”: ogni richiesta arriva a te o ai co-organizzatori, e la chat si apre solo dopo l'approvazione.

Dalla pagina del gruppo apri “Annunci”: ogni annuncio arriva ai membri in bacheca e via notifica, e i membri possono rispondere in un thread separato dalla chat.

Sì, su ogni piano: lo storico presenze e assenze evento per evento (Dashboard → Organizza → Presenze) è incluso anche su Free, utile per capire chi torna e per gestire le liste d'attesa in modo giusto.

I filtri di sicurezza (età minima, evento solo per membri) sono disponibili su tutti i piani. Plus aggiunge filtri su lingua e iscrizione al gruppo.

Sì, senza limiti su nessun piano. Li gestisci da “Membri” nella pagina del gruppo.

Crea il gruppo, poi condividi il link con i tuoi membri: chi arriva dal tuo link entra direttamente. Se hai un gruppo grande, scrivici da Contatti (categoria “Partnership e stampa”) e ti aiutiamo con il passaggio.

Non ancora: il widget da incorporare non è disponibile al momento.

Non ancora. La vendita di biglietti con pagamento integrato è in arrivo; nel frattempo gli eventi sono gratuiti e qualsiasi quota va gestita fuori dalla piattaforma, dichiarandola chiaramente nella descrizione.

Free (€0, per sempre) e Plus (€12 al mese o €99 all'anno, cioè quattro mesi gratis). Trovi il confronto completo nella pagina Prezzi.

Con carta tramite Stripe. Non conserviamo i dati della carta: li gestisce Stripe. La fattura arriva via email a ogni rinnovo.

Da Account → Abbonamento apri “Gestisci abbonamento”: puoi cambiare piano, aggiornare la carta o disdire. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.

Niente di irreversibile. Il gruppo, i membri, gli eventi e la chat restano tutti. Torni semplicemente ai limiti del piano Free: nessun membro viene rimosso, torna solo il tetto delle 500 email promozionali al mese e spariscono i reinviti automatici.

Chi organizza a Milano nel primo periodo ottiene Plus a €7 al mese, bloccato finché resta iscritto. Non è un piano a parte: è lo stesso Plus, al prezzo di chi c'era all'inizio.

Scrivici da Contatti (categoria “Pagamenti e fatture”) entro 14 giorni dal primo pagamento e valutiamo caso per caso. I rinnovi successivi non sono rimborsabili, ma puoi disdire in qualsiasi momento.

Su ogni profilo, messaggio, commento, evento e gruppo c'è “Segnala”. La segnalazione arriva alla moderazione in tempo reale; le categorie più gravi (violenza, minori) avvisano una persona del team immediatamente.

Dal suo profilo scegli “Blocca”. Non potrà più scriverti, vedere il tuo profilo né interagire con te; tu non vedrai più i suoi contenuti. Gestisci i blocchi da Account.

Sì. Ogni immagine caricata passa un controllo automatico prima di essere pubblicata; le immagini dubbie vengono trattenute per una revisione umana. Contenuti sessuali o che coinvolgono minori vengono rimossi e l'account chiuso.

Lo decidi tu da Account → Profilo: visibile a tutti, solo ai membri dei tuoi gruppi, oppure privato. Anche con il profilo privato puoi partecipare agli eventi: gli altri vedono che ci sei, non chi sei.

Filtri automatici sui messaggi e limiti sulle azioni ripetute. Chi continua a fare spam riceve restrizioni temporanee crescenti, fino alla sospensione dell'account. Le segnalazioni degli utenti accelerano tutto.

Scegli luoghi pubblici, di' a qualcuno dove vai, muoviti in autonomia e fidati dell'istinto. Trovi la guida completa nella pagina Sicurezza.

Da Accedi scegli “Password dimenticata”: ti mandiamo un link via email valido per poco tempo. Se non arriva, controlla la posta indesiderata e che l'indirizzo sia quello dell'account.

Attendi qualche minuto e controlla lo spam. Da Account puoi richiederne un'altra. Se il problema persiste, scrivici da Contatti indicando l'indirizzo usato.

Sì. Da Account → I tuoi dati tocca “Scarica i miei dati”: ottieni subito un archivio con profilo, partecipazioni, gruppi e messaggi.

Da Account → I tuoi dati. L'account viene disattivato subito e i dati personali rimossi; i messaggi già inviati nelle chat di gruppo restano anonimizzati, così le conversazioni degli altri non si rompono.

Il nome lo cambi da Account → Profilo. Per cambiare l'indirizzo email scrivici da Contatti dall'indirizzo attuale, così verifichiamo che sia tu.